问题
单项选择题
顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括()
A.顾客承担的风险
B.顾客服务成本
C.浏览成本
D.顾客付出的时间和精力
答案
参考答案:B
顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括()
A.顾客承担的风险
B.顾客服务成本
C.浏览成本
D.顾客付出的时间和精力
参考答案:B