根据贷款和还款方式的不同来分类，消费信贷可以分为（）。

A.循环信贷现金信贷

B.分期付款信贷

C.高利息信贷

D.一次还清贷款

与客户沟通的管理不包括( )。

A．建立定期客户沟通制度
B．建立跟踪分析和会审制度
C．重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题
D．引进先进技术和手段，加强客户管理