用探针鉴别麝香，真品可见的现象是（）
A.穿刺法
B.指掐法
C.水试法
D.冒槽
E.火试法
参考答案：D
在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
A．光的干涉现象
B．光的衍射现象
C．光的色散现象
D．光电效应现象
