男性，36岁，曾诊断二尖瓣狭窄，但不能除外关闭不全，要鉴别两者，前者无下列哪项表现（）。

A.左房扩大

B.肺淤血

C.左室扩大

D.心房颤动

E.肺动脉高压

根据《商业银行收费行为执法指南》，有利于规范收费行为的积极因素具体包括但不限于（）。

A.收费项目明确

B.制定服务规程

C.提高服务专业化水平

D.服务档案健全

E.有完善的收费投诉处理制度