“金钥匙”个人金融产品品牌的统一性原则要体现一级法人意志，全行必须严格做到的内容不包括（）

A.视觉形象标识统一

B.形象设计风格统一

C.产品包装样式统一

D.营销活动方案统一

整合最佳形象的方法有（）。

A.提高客户服务人员的内在素质

B.注重客户服务人员的外在形象

C.保持热情的态度

D.面带亲切的微笑