班主任谈话时运用（）技术，通过观察学生的谈话内容和言谈举止，可以深入对方内心去体验他的情绪和想法

A.具体化

B.质疑

C.共情

D.概括

涉及老百姓利益的案件，一般都要公开。对（）等，要依法及时公开。

A.执法司法依据

B.程序、流程

C.结果

D.裁判文书