显热交换是空气和水之间存在温差时，由（）作用而引起的换热结果。

A.导热

B.对流

C.辐射

D.三者皆有

护士在收集患者的健康资料过程中，不正确的做法是（）。

A.所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈

B.正式交谈前应做好充分的准备，有目的地引导患者交谈

C.正式交谈的内容应贴近患者的病情

D.非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行

E.非正式交谈有助于护士和患者感情的增进及对病情的了解