e信基础业务主要有哪几个功能模块()
A.电子期刊
B.问卷调查
C.会员服务
D.数据采集
参考答案:A, B, C, D
您向一位客户提出一个巧妙问题,但客户说她不感兴趣。您应当如何回应?()
A.感谢客户光临建设银行。说:“您以后有理财需求,希望能考虑建设银行”,然后热情送别
B.试图推荐另一个产品
C.进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务
D.以上都是
人们交流、传递信息的最主要工具是( )
A.手机
B.电脑
C.笔
D.语言