关于使用服务用语的表述错误的是（）。

A、服务用语是营业性工作的基本服务工具

B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果

C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用

D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用

下列投标文件中，属于有效投标文件的是( )。

A．投标文件未按招标文件要求密封
B．投标函未加盖企业法定代表人印章
C．投标文件的部分内容未说明清楚
D．投标人未按照招标文件的要求提交投标保证金