作业率是设备工作状的一种表示方法，以（）占设备日历时间的（）表示。
参考答案：运转时间；百分数
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考察电信服务质量环，电信服务过程基本可分为信息( )等阶段。
A．输出—传输—交换—送达B．交换—传输—输出—送达C．交换—输出—传输—送达D．送达—传输—交换—输出
