被动靶向制剂包括（）
A.微丸
B.微球
C.纳米囊
D.环糊精
E.脂质体
参考答案：B, C, E
服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（）
A.服务标准
B.服务规范
C.服务方式
D.服务水平
设f(x)=ex，且
，则
．=______.
，则
．=______.