抑制骨吸收，促进骨形成使用（）。

A.雌激素

B.维生素D及其活性代谢产物

C.降钙素

D.双磷酸盐

E.氟化物

当客户带着激怒的状态打电话进来，下列做法哪个最合适（）

A.让客户尽情发泄完再发问，其间不时应声一下

B.保持沉默，任由客户说完

C.先稳定客户情绪，再请客户说明原由

D.极力向客户解释，说明情况找理由