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问题单项选择题

环境管理作业指导文件，是侧重于操作性岗位活动的规定，它是对环境管理（）文件的展开、补充和细化。

A.质量

B.程序

C.审核

D.过程

答案

参考答案：B

单项选择题

在专利工具中，专利分析不包括（）

A.专利日期分析

B.专利竞争环境分析

C.专利技术生命周期分析

D.对比分析

填空题

消息服务业务客户接收的短信分为（）和（）两种。