参考答案：A,B,C,D,E

解析：注意此题问的是影响问题解决的因素而非主要因素。影响问题解决的主要因素包括问题的特征、已有的知识经验和定势与功能固着。此外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理也制约着问题解决的方向和效果。