唐诗《枫桥夜泊》中有诗句“姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”，在枫桥边客船里的人听到了寒山寺的钟声，是因为寒山寺的大钟受到僧人的撞击，产生 _________ 而发出的．客船上的人根据声音的 _________ 能辨别出传来的是“钟”声而不是“鼓”声或其他声音．

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A．形成文件的质量方针和质量目标

B．质量手册

C．质量记录

D．纠正措施和预防措施程序

E．作业指导书