参考答案：

（1）凡装有无功补偿装臵且有可能向电网倒送无功电量的客户，应随其负荷和电压变动及时投入或切除部分无功补偿设备，电业部门应在计量点加装有防倒装臵的反向无功电能表，按倒送的无功电量与实用无功电量绝对值之和，计算月平均功率因数。

（2）计费电能表未装设在产权分界点的客户，计算功率因数时应考虑线路和变压器的有功及无功损耗。

（3）总表内的居民生活电量，参加功率因数计算，但电费不参加功率因数调整。