红十字国际委员会成员有哪国人组成？总部设在哪里？
参考答案：
为了确保红十字国际委员会的永久中立，红十字国际委员会成员均由瑞士人组成，总部设在日内瓦。
话务服务质量指标中规定，应答时限忙时为（），一般情况小于10s。
A、15s
B、20s
C、25s
D、30s
造成繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上，应列为（）。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
