下列属于服务计划编制的条件和内容是( )。

A．服务项目策划

B．保持正常的客户关系

C．确定提供咨询服务的方法

D．编制服务计划

E．确定提供服务的程序

执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是三个核心流程，其中以人员流程为首。