优秀的服务人员会尽量让客户多说话，原因是（）

A.客户说得越多，他的需求和问题暴露的就越多

B.“言多必失”，服务人员要避免犯错

C.客户说的越多，越容易满足

D.以上都不正确

设有5个表：std1．dbf～std5.dbf，以下程序的功能是要删除每个表文件的末记录。 n=1 DO WHILE n＜=5 db= 【19】 USE &db GOTO BOTTOM DELETE PACK n=n+1 ENDDO USE