三角铁由一根弯成（）的钢条制成，用小金属棒敲击发音，音色尖锐、清脆、透明、响亮。

A.三角形

B.四边形

C.五边形

D.随意形

客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。

A、不要忽视内部客户

B、不要忘记对表扬和投诉做记录

C、不要接近客户以免打扰他们

D、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作