人际传播的影响因素包括()

A.传者的心理状态

B.受者的心理状态

C.传者的文化程度

D.受者的文化程度

E.传统观念的误导

（）类型的企业，赢单要素大多是交货时间或售后服务等其他要素，价格通常作为达标要素而非赢单要素。

A、大量生产

B、批量生产

C、连续生产

D、单件生产