男，35岁。因完全性机械性肠梗阻行手术治疗。术中发现回肠末段10cm节断性狭窄，术后患者发热，病理证实为Crohn病，关于术后并发症以下说法正确的是（）.

A.患者一定会发生消化道大出血

B.患者术后很容易合并感染，所以患者发热一定是由感染引起

C.中毒性巨结肠的发生是不可避免的

D.术后Crohn病被根治，复发的可能性很小，不用担心并发症的问题

E.术后可能会形成瘘管

当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员规范的做法是（）。

A、认真听取乘客意见

B、真诚地向乘客致歉

C、耐心解释原因（说明情况）

D、感谢乘客的宝贵意见，继续改进提升服务