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问题 多项选择题

客户服务中心业务技能考核主要包括哪几方面？（）

A.文字录入

B.语音语调

C.系统操作

D.服务技巧

答案

参考答案：A, C, D

选择题
设
a
、
b
、
c
是单位向量，若
a
+
b
=
2
c
，
a
•
c
的值为（　　）
A．
2
2
B．-
2
2
C．1D．-1
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单项选择题

仪表用无缝钢管、不锈钢管垂直敷设时，其支架间距为（）。

A.1.4～2.5m

B.1.5～2m

C.l～1.5m
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