某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。

汽车是（）类别的产品。

A.流程性材料

B.软件

C.硬件

D.服务

某地区抽取3个大型钢铁企业对钢铁行业的经营状况进行调查，这种调查是（）。

A.普查

B.典型调查

C.重点调查

D.抽样调查