客户服务中心运营的三个主要要素是什么?()
A.人、管理、制度
B.人、流程、技术支撑
C.人、设备、系统
D.人、设备、机房
参考答案:B
已知某项目开发周期为2年,取得其用地的法律、估价及登记费用为地价的3%,借贷资金的年利率为12%。利用假设开发法测算出项目完成后的地价为100万元,则开发商最初支付的地价为( )。
A.66.98
B.77.40
C.79.72
D.82.11
各单位主管领导发布的一切有关调度业务的指示,应通过调度机构()传达给值班调度员
A.负责人
B.调度长
C.运方人员
D.上级调度