环境多样性
参考答案：
环境多样性原理包括自然环境多样性、人类需求多样性和创造多样性，以及人与环境相互作用多样性。
以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础的客户服务学派的核心思想是（）
A.制造公司有关的少数几种活动
B.服务等同物
C.客户中心
D.客户敏感度
NUMBER数据类型存储的最大精度是（）。
A.12
B.38
C.127
D.64
