多项目管理分为()。
(A)大型项目管理
(B)小型项目管理
(C)单项目管理
(D)成组项目管理
(E)项目集管理
参考答案:A, D, E
砂轮机开动,要空转(),待砂轮运转正常时,才能使用。
A.3-5秒
B.1-2分钟
C.2-3分钟
D.4-6分钟
测定客户满意度的方法包括()。
A、抱怨与建议系统
B、客户满意度调查
C、客户服务中心
D、网上银行