中国联通客户服务中心前台客服代表负责受理（）工作。
A.客户投诉
B.故障申告
C.客户建议
D.保险咨询
E.事故申报
参考答案：A, B, C
我国颁布的关于职业培训的法律有（）
A、劳动法
B、教育法
C、职业教育法
D、关于加强职工教育工作的决定
E、职业技能鉴定规定
在指导操作和独立操作训练中，应注意让学员反复地进行（）操作训练。
