问题 单项选择题

呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是?()

A.呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动

B.呼出业务对于客服人员来说压力较小

C.呼出业务不需要提前准备脚本

D.呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动

答案

参考答案:A

填空题
单项选择题