______是供讨论、征求意见、修改审核、审批用的原始非正式文稿，不具备正式公文的效用。
A．定稿 B．正稿 C．修改稿 D．试用稿
参考答案：C
CRM充实企业的核心资源，最重要的是（），维系企业发展的生命线。
J．Martin的战略数据规划包括内容有许多，下列中哪些项内容是属于战略数据规划的 Ⅰ．企业未来 Ⅱ．企业关键成功因素分析 Ⅲ．企业实体分析 Ⅳ．企业资源规划 Ⅴ．应用数据库确定
A．Ⅲ和Ⅴ
B．Ⅰ、Ⅲ和Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D．全部
