CRM充实企业的核心资源,最重要的是(),维系企业发展的生命线。
参考答案:挖掘有效客户资源
一位在英国投资的中国老板,为了感谢公司员工作出的贡献,在周末请员工吃饭。饭后,英籍员工要求中国老板为他们发加班费,对此,中方老板感到不可思议,为此还发生了矛盾。产生这种矛盾的原因是[ ]
A.英方员工无理取闹
B.中方老板过于吝啬
C.文化素养存在差异
D.不同文化使人们的思维方式和交往方式产生差异
防火控制图一张贴在船员生活区内,另二张永久性存放在()。
A.驾驶台
B.机仓内
C.左右舷梯甲板