男性，70岁，咳嗽、咳痰伴喘息20余年，加重1周，2天来高热嗜睡。查体：嗜睡、球结膜水肿，皮肤红润，唇发绀不著，BP170/97mmHg，呼吸30次／分，脉搏120次／分，无颈静脉怒张，双肺可闻干湿啰音，心脏不大，肝脾未触及，双下肢轻度凹陷性水肿，双侧腱反射减弱。WBC12.8×10⁹/L，N82%。

神志障碍最可能的原因是（）

A.脑血管意外

B.低血糖昏迷

C.感染中毒性脑病

D.高血压脑病

E.肺性脑病

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。

A．延伸服务

B．跟踪服务

C．增值服务

D．改进服务