问题
单项选择题
向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,属于售后服务中的( )。
A.延伸服务
B.跟踪服务
C.增值服务
D.改进服务
答案
参考答案:B
解析:[大纲要求] 掌握 [真题解析] 本题考查重点是对“二手房居间业务流程”的掌握。跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。因此,本题的正确答案为B。
向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,属于售后服务中的( )。
A.延伸服务
B.跟踪服务
C.增值服务
D.改进服务
参考答案:B
解析:[大纲要求] 掌握 [真题解析] 本题考查重点是对“二手房居间业务流程”的掌握。跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。因此,本题的正确答案为B。