在下列文献中，最早打出“民主、科学”旗号，从而推动中国思想解放与自然科学发展

的是 （ ）

房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（）。

A.提供个性化服务

B.正确处理投诉

C.理顺资金链

D.争取新客户