房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（）。
A.提供个性化服务
B.正确处理投诉
C.理顺资金链
D.争取新客户
参考答案：C
某银行2008年初正常类贷款余额为10000亿元，其中在2008年末转为关注类、次级类、可疑类、损失类的贷款金额之和为800亿元，期初正常类贷款期间因回收减少了600亿元，则正常类贷款迁徙率( )。
A．为6.0%
B．为8.0%
C．为8.5%
D．因数据不足无法计算
称为()
A．等额序列支付储存基金系数
B．等额序列支付现值系数
C．等差序列现值系数
D．等比序列现值系数
称为()