（）不得使用无毒、无害等表明安全性的绝对化断言。

A.农药广告

B.烟草广告

C.非处方药广告

D.特殊管理药品根据《中华人民共和国广告法》

零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（）。

A．现金退还、商品调节、价格调节

B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意

C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意

D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意