顾客关系管理技术的组成有（）几个部分。

A.CRM引擎

B.前台办公解决方案

C.CRM的企业应用集成

D.CRM后端办公软件

E.CRM的顾客之声

下列防松方法中，属于摩擦防松的方法是( )。

A．开口销防松

B．双螺母防松

C．胶粘剂防松

D．止动垫圈防松