问题 多项选择题

顾客关系管理技术的组成有()几个部分。

A.CRM引擎

B.前台办公解决方案

C.CRM的企业应用集成

D.CRM后端办公软件

E.CRM的顾客之声

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题