简述把握客户的性格特点。
参考答案：
承认差别、求大同存小民、促进彼此了解、发现对方优点、学会容忍、讲究方式。
实施保育和教育相结合原则的具体措施（）
A.要加强卫生设施建设
B.要强化幼儿园全体工作人员保教结合的意识
C.要把保教结合的原则，贯穿在幼儿日常生活中
D.要创设一个良好、和谐的育人环境
输入植物、种子、种苗及其他繁殖材料的，应当在进境前15天报检( )
