问题 单项选择题

某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务,下面哪一项不适于作为其测量指标。()

A.顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度

B.业务处理时间

C.在规定的时间内完成某笔业务的比例

D.以上都对

答案

参考答案:A

选择题
多项选择题