在标牌首部用数字标明碳质量分数，结构钢用（）为单位的数字。

A.万分之一

B.千分之一

C.百分之一

D.十分之一

（）构成了感知服务质量的基本内容。

A.技术质量

B.职能质量

C.客户质量

D.形象质量

E.真实瞬间