()构成了感知服务质量的基本内容。
A.技术质量
B.职能质量
C.客户质量
D.形象质量
E.真实瞬间
参考答案:A, B
设备及安装工程概算的编制方法主要有( )。
A.扩大单价法、概算指标法、类似工程预算法
B.扩大单价法、综合指标法、类似工程预算法
C.预算单价法,概算指标法、设备价值百分比法
D.预算单价法、扩大单价法、设备价值百分比法
20岁,男,因着凉后出现畏寒发冷、发热、咳嗽、咽痛、腹痛、腹泻,为稀便。查:T:38.6℃,P 100次/分,BP 100/60mmHg,腹部压痛不明显,便常规WBC O~2个/HP,RBC O~1个/HP,血常规WBC 4.5×10 9/L,最可能的诊断是
A.急性菌痢B.病毒性肠炎C.急性上呼吸道感染D.阿米巴痢疾E.以上都不是