()构成了感知服务质量的基本内容。
A.技术质量
B.职能质量
C.客户质量
D.形象质量
E.真实瞬间
参考答案:A, B
阵发性室性心动过速伴晕厥者,首选的治疗是()。
A.利多卡因静脉注射
B.非同步直流电除颤
C.同步直流电复律
D.静注β受体阻滞剂
E.静脉注射胺碘酮
财务预算管理中,不属于总预算内容的是( )。
A.现金预算
B.生产预算
C.预计利润表
D.预计资产负债表