（）构成了感知服务质量的基本内容。
A.技术质量
B.职能质量
C.客户质量
D.形象质量
E.真实瞬间
参考答案：A, B
在什么情况下会出现过度捕捞？其危害是什么？
第四组： 患者，男性，62岁，活动中突发头痛、左侧肢体乏力伴呕吐3小时。既往有高血压病史15年。查体：神清，左侧肢体肌力。级，肌张力低，左侧偏身感觉减退。
该患者最可能的诊断是
A．脑栓塞
B．脑血栓形成
C．蛛网膜下腔出血
D．脑出血
E．TIA
