次级信息的收集方法有( )。
A．客户访谈
B．平时工作中收集积累，建立专门数据库
C．数据调查表
D．客户沟通
参考答案：B
802.11b/g信道分配模式可以保证下列哪组接入点之间的信号互不干扰（）。
A.信道1和3
B.信道6、9和11
C.信道1、6和11
D.信道5、7和11
规定范围的方法包括（）。
A.问卷调查
B.专家评价
C.产品分析
D.寻找替代方案
E.促进研讨会
