问题
单项选择题
发生误机(车、船)事故,导游人员应妥善应对,( )。
A.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
B.不要认为与己无关而草率行事
C.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D.及时通知下一站,对日程作相应的调整
答案
参考答案:D
发生误机(车、船)事故,导游人员应妥善应对,( )。
A.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
B.不要认为与己无关而草率行事
C.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D.及时通知下一站,对日程作相应的调整
参考答案:D