以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。

A.队列管理

B.业务灾备与危机管理

C.质量管理

D.绩效管理

在MSN Messenger中添加联系人时，如果对方此时不在线，则添加后只能显示对方联系人的登录名，而不能显示对方的昵称、联系方式等详细信息。