某城市的居民对高层住宅经历了一个从较为抗拒到较普遍接受的过程,这一现象反映了消费者市场的( )。
A.替代性 B.发展性C.地区性 D.复杂性
参考答案:B
预告、驼峰、驼峰辅助信号机,在正常情况下的显示距离不得少于()。
A、800m
B、600m
C、500m
D、400m
顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下()方面的二重性。
A.面向顾客的管理
B.面向顾客的应用
C.面向企业的管理
D.面向企业的应用
E.面向顾客和企业的管理