顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有如下（）方面的二重性。

A.面向顾客的管理

B.面向顾客的应用

C.面向企业的管理

D.面向企业的应用

E.面向顾客和企业的管理