对学生的作品进行考察分析，形成某种判断和决策的评价是（）。
A．观察
B．案卷分析
C．行为检查单
D．轶事记录
参考答案：B
100m高钢筋混凝土烟囱筒身混凝土施工最适宜的模板选择为()。
A.木模板
B.组合钢模板
C.滑升模板
D.散支散拆胶合板模板
在客户服务准则中提及的承诺通常包括对（）以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。
A、服务内容的承诺
B、对实现条件的承诺
C、对家人的承诺
D、对朋友的承诺
