问题
单项选择题
在管理者应具备的技能中，运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是( )。
A．技术技能
B．控制技能
C．人际技能
D．概念技能
答案
参考答案：A
解析： 根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能包括：概念技能、技术技能与人际技能。技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。例如监督会计人员的管理者必须懂会计。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。故本题答案为A。