在信息系统开发某个阶段工作结束时，应将工作产品及有关信息存入配置库的（ ）。
A．受控库
B．开发库
C．产品库
D．知识库
参考答案：A
帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是（）。
A.理想的服务
B.适当的服务
C.直接服务
D.间接服务
油气水处理过程中常使用不锈钢的（）。
A.泵及其配件
B.加药管线
C.部分闸件
D.以上所有选项
